Çalışan Deneyimi Öncülerinden İlham Veren Teknikler

Çalışan deneyimini iyileştirmek, sadece bir insan kaynakları politikası değil, aynı zamanda şirketlerin uzun vadeli hedeflerine ulaşmaları için hayati bir stratejidir. Günümüzün yetenek savaşında üstünlük sağlayabilmek için, şirketler çalışanlarına sundukları değeri optimum seviyeye çıkarmaya odaklanıyor.

Mesela bu markalardan biri Microsoft…

"Growth Mindset" ile sürekli gelişim odağı:

Microsoft, çalışanlarının bireysel becerilerini geliştirirken, aynı zamanda takım dinamiklerinin güçlenmesine de odaklanıyor. "Growth Mindset" yaklaşımı, çalışanların kendilerini sürekli yenileme ve öğrenme isteğini teşvik ediyor. Güvenli bir öğrenme ortamı sunan şirket, gelişim fırsatlarını sunarak çalışanların potansiyellerini en üst düzeye çıkarıyor.

Google takım ruhu diyor…

"Project Aristotle" ile takım başarısının sırrı:

Google, yüksek performanslı takımların hangi özelliklere sahip olduğunu anlamak için "Project Aristotle" çalışmasını yürüttü. Araştırma, psikolojik güven ortamının kritik önem taşıdığını ortaya koydu. Google, ekiplerin birbirine güvenebileceği, kendilerini rahatça ifade edebilecekleri bir kültür inşa etmeye odaklanarak çalışan deneyimini güçlendiriyor.

İçi dışı bir Airbnb…

"Employee Journey" ile çalışan deneyimini tasarlamak:

Airbnb, müşteri deneyimindeki başarısını çalışan deneyimine de yansıtıyor. Şirket, çalışan yolculuğunun her adımını dikkatle tasarlayarak, çalışan ihtiyaçlarını merkeze alıyor. Bu yaklaşım, onboarding sürecinden başlayarak tüm etkileşimlerde çalışan memnuniyetini ön planda tutuyor.

Salesforce evimiz Vito Corleone babamız…

"Ohana Kültürü" ile Aidiyet Duygusu Yaratmak:

Salesforce, Hawaii dilindeki "aile" anlamına gelen "Ohana" kavramını benimsiyor. Bu kültür, çalışanlar arasındaki bağı güçlendirerek, her bireyin değerli hissettiği bir ortam yaratmayı hedefliyor. Esnek çalışma modelleri, sağlık programları ve gönüllülük faaliyetleri ile desteklenen bu yaklaşım, çalışan bağlılığını ve memnuniyetini artırıyor.

Bu listede olmazsa olmaz; Universal…

"Agile Working" ile Esneklik ve İş-Yaşam Dengesi:

Universal, çalışanlarına nerede ve ne zaman çalışacaklarını seçme özgürlüğü tanıyan "Agile Working" modelini benimseyerek, iş-yaşam dengelerini korumalarını sağlıyor. Bu uygulamanın hem verimliliği artırdığı hem de çalışanların memnuniyetini yükselttiği görülüyor.

Bütün markaların DNA’sı farklı, bu yüzden bu teknikler her markada aynı başarıyı sağlamayabilir. Ancak bu örnekler, çalışan deneyimi konusunda başarılı olan markaların ortak noktalara sahip olduğunu gösteriyor. Çalışanların gelişim, güven, aidiyet ve esneklik ihtiyaçlarını karşılayan şirketler, çalışan memnuniyetinde ve bağlılığında öne çıkıyor.

Siz de kurumunuzdaki çalışan deneyimi stratejisini gözden geçirirken, bu öncü uygulamalardan ilham alabilirsiniz.

“Ben bu tekniklerden hiç anlamam…” diyorsanız üzülmeyin! Çünkü işini iyi yapan birkaç tanıdığımız var, yardımcı oluruz.